よくある質問

利用するにあたって

  • Qデイサービス(通所介護)って、どんなところですか?

    在宅の高齢者が、多くの高齢者の方々と交流を持ち、リハビリ、レクリエーション、食事、入浴等を通して、 日常生活に活力を持ち、自立度を高く維持していかれるよう支援する施設です。 又介護されるご家族には、安心してリフレッシュの時間をお持ちいただけます。

  • Q営業日はいつですか?

    月曜日から金曜日です。祝祭日は営業しています。

  • Q何時から何時までですか?

    一日利用の方で9:00から16:00の中で7時間をおすごしいただきます。

    半日利用の方
    午前9:00~12:30 昼食付き
    午後13:00~16:00 おやつ付き

  • Q週何回通えますか?

    原則ケアプランに基づいて回数が決まります。

  • Qリハビリのトレーニングはできますか?

    マシントレーニングや、機能訓練指導員による機能訓練プログラムを中心に筋力アップおよび関節可動の訓練を行います。

  • Q見学はできますか?

    前もって日時の予約が必要になります。20分位で施設のご案内や、 サービス内容のご説明を致します。体験利用や送迎もいたしますので、ご相談ください。

  • Q一日の利用料金を教えてください

    介護認定制度により基本料金に違いがあります。ご利用者の負担額例をお知らせします。
    詳しくはこちらをご確認ください。

  • Q椅子に座っていると腰が痛くなるのですが、休憩する場所はありますか?

    リクライニングシートやベッドを利用できます。お体の具合が悪くなった場合にはベッドの利用もできます。

  • Qご飯をおかゆにしたいのですが変更は出来ますか?

    当日の朝までに連絡いただければ、対応できます。

  • Q持って行く荷物はどうしたらいいのですか?

    入浴される方は必要な物をお伝えさせて頂きます。
    日用品だけにしていただき貴重品はご遠慮して下さい。

  • Q治療食は出来ますか?

    ふつう食・きざみ食・減塩食は対応可能です。

申込・予約・変更・支払等
について

  • Qサービスを利用するにはどうしたらいいのですか?

    介護認定を受けた後にケアマネージャーに相談して介護計画を作成してもらいご利用ください。詳しくは「ご利用の流れ」にてご確認ください。

  • Qお支払いは、どうするのでしょうか?

    口座引き落としで、銀行又は郵便局がご利用できます

  • Q病気や都合でいかれなくなった場合は、どうすればよいのでしょうか?

    お客様の都合でお休みになる時は、前営業日の午後5時までに連絡いただければ取消料は掛かりません。料金は基本料金の1割の他に食材費が掛かります。

  • Q通院や都合で早退や遅刻は出来ますか?

    基本的なご利用は7時間ですが、プラン変更があった場合その利用時間ごとの料金を算定いたします。
    ※当日ご都合により時間の変更があった場合は、プランに基づき通常時間で算定する場合がございます。

送迎範囲について

  • Q送迎はありますか?

    送迎範囲内で、ご自宅近くまで、お車で送り迎え致します。

  • Q送迎の時間はだいたい何時位ですか?

    お迎えは8:00から8:45の間、お送りは16:00頃から施設の遠い方ほ早い時間になります。

  • Q送迎の範囲は決まっていますか?

    竹原市内のみです。

  • Qマンションの中まで送ってもらえますか?

    マンションの中までお送りが必要な場合、ご相談ください。

お問い合わせ

ケアセンターわかばに関する
お問い合わせは下記コーポレートサイトの
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お電話からお願いいたします。